Termeni si Conditii Magazin

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului astrograma.pro 

Site-ul astrograma.pro este operat de CAG. PFA, cu sediul in Bucureşti Sectorul 1, Bulevardul BUCUREŞTII NOI, Nr. 136, PARTER, Ap. 5. CUI: 49560876 inregistrata sub Nr. F40/931/2024, adresa de corespondență:  București - Of.P. 32, C.P. 24.

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta. 

Administratorul site-ului CAG PFA (astrograma.pro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. 

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului 

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii cu descrierea tehnică inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si CAG PFA (astrograma.pro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 zile lucratoare de la primirea produsului. Starea produsului trebuie sa fie aceeasi ca in momentul primirii astfel incat sa poata fi comercializat din nou. Defectele de constructie trebuie notificate in scris in 7 zile de la primirea coletului. Suma platita pe produse este returnata, prin transfer bancar, intr-un cont trimis de client in termen de 3 zile de la primirea coletului retur.

Administratorul CAG PFA (astrograma.pro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. 

Garantie

Astrograma.pro este un magazin online operat de CAG PFA, cu sediul in Bucureşti Sectorul 1, Bulevardul BUCUREŞTII NOI, Nr. 136, PARTER, Ap. 5. CUI: 49560876 inregistrata sub Nr. F40/931/2024, adresa de corespondență:  București - Of.P. 32, C.P. 24.

Toate bijuteriile au o garantie de 6 luni de zile (specificata in certificatul de garantie si autenticitate care insoteste fiecare produs, și în condițiile de utilizare). In acest timp, daca (spre exemplu) o bratara sau un lăntisor se rupe din cauza manipularii incorecte, pastrati toate piesele intr-o cutiuta, trimiteti un email catre redactie@astrograma.pro cu datele dvs de identificare (nume, email, telefon) si produsul pe care l-ati comandat ca sa va putem identifica comanda (NU este nevoie de factura, certificat sau de ambalajul original).

Durata de viata a bijuteriilor poate fi extinsa si prin ingrijire corespunzatoare. Pentru aceasta aveti mai multe informatii in certificatele de garantie in sectiunea "Indicatii de intretinere si de folosire" si prin actiuni simple cum ar fi sa nu purtati o bijuterie la spalat vase sau in baie, la dus. Chimicalele sunt foarte daunatoare atat metalelor pretioase cat si pietrelor naturale.

Ne dorim foarte mult sa purtati cu placere creatiile Lunaala Moirae si sa va bucurati de bijuteriile ei cat mai mult timp posibil. Daca aveti orice intrebare sau problema nu ezitati sa ne contactati pe redactie @ astrograma.pro sau la telefon 0318298476 de Luni-Vineri 09:00-17:00.

Frauda 

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. CAG PFA (astrograma.pro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. 

Drept aplicabil 

Prin folosirea site-ului astrograma.pro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii CAG PFA (astrograma.pro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare. 

Disponibilitatea serviciului 

Administratorul CAG PFA (astrograma.pro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului astrograma.pro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala. 

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email redactie @ astrograma.pro